IT podrška u Splitu od 1991. godine

Računala, mreže i softver za tvrtke u Splitu, Kaštelima, Solinu, Trogiru i Omišu

Od Trstenika upravljamo timom od 15 tehničara koji svaki dan održavaju radne stanice, poslužitelje i mreže u splitskim ordinacijama, obrtima i uredima. Kad računalo stane ili mreža zakaže, netko od nas stiže na teren unutar 4 sata radnim danom.

Moderan ured s drvenim stolovima i plavim stolicama
Djelatnici na računalnim stanicama tijekom podrške korisnicima
Poslovni tim radi na prijenosnim računalima uz slušalice

1991.

godina osnutka tvrtke

142

aktivna ugovora o održavanju

15

tehničara u timu

4h

prosječan odziv na terenu

Kako to obično izgleda

Razlika između poziva nasumičnom serviseru i ugovora s Crovellis Techom

Uobičajen pristup

  • Novi serviser pri svakom kvaru, bez uvida u povijest opreme
  • Čekanje nekoliko dana na slobodan termin
  • Zasebni izvođači za mrežu, hardver i softver
  • Backup i zaštita podataka prepušteni slučaju

Naš pristup

  • Isti tim prati vašu opremu godinama, bilježi svaku intervenciju
  • Terenski odziv unutar 4 sata radnim danom
  • Hardver, mreže i razvoj softvera pod jednim krovom
  • Automatizirani backup i plan oporavka unaprijed dogovoreni

Ljudi iza servisa

Tim koji dolazi na vrata vašeg ureda u Splitu

AC

Ante Crovellis

Direktor i voditelj projekata

MB

Marko Bilić

Voditelj mrežne infrastrukture

PJ

Petra Jurić

Razvojni inženjer softvera

IM

Ivan Matić

Tehničar terenske podrške

Tehničar u slušalicama koncentriran na zaštitu podataka klijenta

Istaknuta usluga

Zaštita podataka i backup za tvrtke koje ne smiju stati

Ordinacije, odvjetnički uredi i obrti u Splitu najčešće traže upravo ovu uslugu nakon prvog kvara diska. Postavljamo automatizirani backup i plan oporavka prije nego što problem nastane, ne poslije.

  • Dnevni automatizirani backup na lokalnu i vanjsku lokaciju
  • Antivirusna zaštita na svim radnim stanicama
  • Dogovoren plan oporavka u slučaju gubitka podataka
  • Mjesečni izvještaj o stanju sustava

Novosti iz Crovellis Techa

Kratke obavijesti o sigurnosnim rizicima i novostima u IT podršci

Povremeno šaljemo poruku kad promijenimo postupke zaštite podataka ili uvedemo novu uslugu za splitske tvrtke — bez reklama i bez učestalih poruka.